仕事の営業中に突然 車が動かなくなりました。
過去に一度車検を依頼したことから、店長の井上さんに電話をしたところ、「すぐに向かうよ!」と言ってくださり、本当にすぐに来て下さいました。
エアフロの故障により、一度車を預けることとなりましたが、同時に代車を用意してくださったため、仕事に支障をきたすことなく営業に向かうことが出来ました。もし井上さんが直ぐに来てくださらなかったら、お客様に多大なご迷惑をおかけしたと思うとゾッとします。同時に早急に対応をしてくださった井上さんに感謝の気持ちでいっぱいになりました。
車の引き取り時にには、「エアフロ」や「バッテリー」の故障前に起こる前兆現象(?)なども詳しく教えて下さいました。車に関して知識が乏しいため、エアフロという言葉も初めて耳にしましたが、振り返れば、そのような症状があったためとても勉強になり、今後の教訓となりました。
迅速かつ丁寧、そして心優しい対応をしてくださり本当にありがとうございました!!